Všeobecné obchodní podmínky

Prodejce

Ráj vykrajovátek s.r.o., IČO 17189527, se sídlem Poděbradova 490/61, Královo Pole, 612 00 Brno

I.
Vymezení pojmů

1. ,,Obchodem“ se pro účely těchto obchodních a reklamačních podmínek rozumí internetový
   obchod na internetové adrese www.rajvykrajovatek.cz
2. „Prodejcem“ se rozumí provozovatel obchodu, jménem, příjmením, názvem spol., IČ a
   sídlem společnosti uvedeným v sekci „Košík“ před odesláním objednávky.
3. „Zbožím“ se rozumí věci a produkty nabízené Prodejcem k prodeji v Obchodu.
4. „Zákazníkem“ se rozumí uživatel Obchodu, jenž má zájem o koupi konkrétního Zboží.
5. „Spotřebitelem“, se rozumí každý člověk, který s Prodejcem uzavírá obchod prostřednictvím
   Obchodu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu
   svého povolání. Na takového Spotřebitele se vztahují ujednání, u nichž je tak výslovně uvedeno.
6. „Objednávkou“ se rozumí vyplněný objednávkový formulář určený pro konkrétní Zboží v
   rámci objednávkového elektronického systému Obchodu.
7. Zkratkou „OZ“ se rozumí zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

II.
Nákup Zboží

1. Zákazník je oprávněn objednat prostřednictvím Obchodu a jeho elektronického
   objednávkového systému konkrétní Zboží, o jehož koupi má zájem. Vyplněním registračního
   formuláře Obchodu, registrací v Obchodu, vyplněním kteréhokoli objednávkového formuláře v
   rámci Obchodu a odesláním kterékoli Objednávky v rámci Obchodu projevuje vždy Zákazník
   zároveň souhlas s těmito obchodními a reklamačními podmínkami určenými pro nákup zboží v
   Obchodu a také se zpracováním jeho osobních údajů uvedených v Objednávce (viz. čl. XII –
   Ochrana osobních údajů).
2. Samotné uveřejnění a nabízení Zboží Prodejcem v Obchodu není ještě návrhem na uzavření
   kupní smlouvy ohledně daného Zboží ze strany Prodejce, ale pouze informačním zveřejněním
   dodavatelských možností Prodejce. Pro prezentaci Zboží prostřednictvím Obchodu a též pro
   prezentaci možnosti jeho objednání a koupě se tedy nepoužije §1732 odst. 2 OZ, přičemž taková

prezentace Zboží v Obchodu tak není právně účinným návrhem Prodejce na uzavření smlouvy k
takovému Zboží.

3. Za návrh na uzavření kupní smlouvy ze strany Zákazníka prostřednictvím Obchodu ohledně
   konkrétního Zboží je považováno vždy teprve doručení Objednávky Zákazníka na koupi daného
   Zboží Prodejci.
4. Odesláním Objednávky projevuje vždy Zákazník zároveň souhlas s těmito obchodními a
   reklamačními podmínkami a závazně si objednává Zboží uvedené v Objednávce.
5. Prodejce potvrdí Zákazníkovi doručení Objednávky bez zbytečného odkladu.
6. Potvrzení o doručení Objednávky Prodejcem se považuje za přijetí návrhu na uzavření kupní
   smlouvy Prodejcem se Zákazníkem ohledně konkrétního zboží uvedeného v Objednávce a
   teprve okamžikem takového potvrzení Objednávky tedy dochází mezi Zákazníkem a Prodejcem k
   uzavření kupní smlouvy ke konkrétnímu objednanému Zboží.
7. Obsah kterékoli kupní smlouvy dle odst. 6 je pak vždy dán obsahem přijatého návrhu
   (objednávky) Zákazníka, tedy jak předmět koupě, tak i jeho cena, způsob dodání a další
   podmínky sjednané v rámci takto přijatého návrhu, přičemž ostatní smluvní náležitosti takové
   kupní smlouvy jsou definovány těmito obchodními a reklamačními podmínkami.
8. Pokud si Zákazník v rámci objednávky vybral dodání zboží jeho odesláním na adresu určenou
   Zákazníkem, odešle Prodejce toto Zboží na takovou adresu poté, co bude dané Zboží připraveno
   u Prodejce k expedici.

III.
Realizace Objednávky

1. K provedení řádné Objednávky je Zákazník povinen vyplnit veškeré povinné údaje v
   objednávkovém elektronickém systému Obchodu.
2. Doručená Objednávka Zákazníka se považuje za nepřijatou a odmítnutou ze strany Prodejce
   zejména tehdy, jestliže Prodejce vyrozumí Zákazníka, že (i) Objednávku nepřijímá či odmítá, (ii)
   objednané Zboží není možno dodat, anebo v případě, že Prodejce nepotvrdí Zákazníkovi přijetí
   Objednávky dle čl. II bodu 6 nejpozději do 20 pracovních dnů od jejího odeslání Zákazníkem.
3. Pokud je objednané Zboží možno dodat, avšak v mezidobí došlo ke změně podmínek
   dodávky daného Zboží (Zboží je možno dodat v jiné ceně, kvalitě, či provedení), je Prodejce
   oprávněn vyrozumět o této skutečnosti Zákazníka s žádostí o vyjádření, zda má zákazník zájem o
   Zboží za takto změněných podmínek, a zároveň s poskytnutím lhůty pro takové vyjádření.
4. Jestliže se Zákazník vyjádří Prodejci dle odst. 3 ve lhůtě určené Prodejcem, že má zájem o

Zboží i za změněných podmínek, považuje se takové vyrozumění za novou Objednávku a dále se
postupuje jako u nové Objednávky.

5. Jestliže se Zákazník nevyjádří dle odst. 3 ve lhůtě určené Prodejcem, že má zájem o Zboží i za
   změněných podmínek, považuje se marné uplynutí takové lhůty za zrušení Objednávky
   Zákazníkem.
6. Objednávka učiněná Zákazníkem je pro Zákazníka závazná.

IV.
Informace Zákazníka

1. S ohledem na povinnost Prodejce dle OZ poskytuje Prodejce těmito obchodními a
   reklamačními podmínkami Zákazníkovi informace, jež jsou nezbytné k uzavření smlouvy a
   náležité informovanosti Zákazníka o realizaci konkrétního obchodu.
2. Identifikační údaje Prodejce jsou uvedeny v čl. I odst. 2 těchto obchodních a reklamačních
   podmínek.
3. Název, hlavní charakteristika Zboží a jeho cena je vždy uvedena ve specifikaci Zboží v
   příslušné sekci Obchodu, přičemž tím, že Zákazník ohledně takového Zboží učiní Objednávku,
   dává najevo, že se již v předstihu s popisem daného Zboží i jeho cenou seznámil.
4. Cena Zboží v rámci Obchodu je vždy uvedena bez daní a bez dalších poplatků, není-li
   uvedeno jinak.
5. Zákazník je povinen uhradit kupní cenu s daní příslušnou k danému Zboží či smlouvě.
6. V rámci Objednávky a před jejím odesláním bude vždy zároveň Zákazníkovi zobrazena a
   uvedena i cena po připočtení příslušných daní (DPH) a po připočtení dalších poplatků a nákladů
   (např. poplatek za ekologickou likvidaci dle zák. č. 185/2001 Sb., o odpadech, v platném znění, a
   náklady za dodání a dopravu).
7. Prodejce neúčtuje Zákazníkům žádné náklady vznikající použitím komunikačních prostředků
   na dálku, a takové náklady na své straně tedy nese Zákazník sám.
8. Vyplněním a odesláním Objednávky v rámci objednávkového elektronického systému
   Obchodu Zákazník na dobu neurčitou souhlasí, že mohou být Prodejcem Zákazníkovi na adresu
   jeho uvedeného bydliště či sídla zasílána reklamní sdělení Prodejce a dále, že mu na jeho
   vyplněnou emailovou adresu mohou být zasílána obchodní sdělení Prodejce. Tento souhlas je
   Zákazník oprávněn kdykoli odvolat.
9. Nabídka Zboží Obchodu je platná vždy po dobu určenou u každého konkrétního Zboží v

rámci specifikace Zboží v příslušné sekci Obchodu, přičemž pokud doba platnosti nabídky není
uvedena, má se za to, že nabídka zboží platí do odvolání či do vyčerpání zásob.

10. Každá uzavřená kupní smlouva v rámci obchodu je dále Prodejcem archivována v rámci
    jeho obchodní a účetní evidence a na vyžádání Zákazníka může být tomuto následně
    zpřístupněna po uhrazení manipulačních nákladů na takové zpřístupnění.
11. Kroky vedoucí k uzavření kupní smlouvy v rámci Obchodu jsou obecně popsány těmito
    obchodními a reklamačními podmínkami.
12. Kupní smlouva může být uzavřena v českém nebo i slovenském jazyce.
13. V rámci objednávání kteréhokoli Zboží je Zákazník oprávněn do konečného odeslání
    Objednávky měnit obsah Objednávky či opravovat chyby učiněné v Objednávce.

V.
Dodání Zboží

1. Způsob dodání Zboží zvolí zákazník vždy v rámci vyplnění Objednávky, kde je specifikována i
   cena a forma dodání.
2. Nevyzvedne-li si Zákazník Zboží zasílané dobírkou ve lhůtě jejího uložení na poště při dodání
   prostřednictvím České pošty, a.s. nebo nepřevezme-li Zákazník doručované Zboží od zasilatele v
   případě dodání Zboží prostřednictvím jiného dopravce, a Zboží bude vráceno Prodejci, uskladní
   Prodejce Zboží ve svém skladu do doby, než si jej Zákazník vyzvedne nebo než Prodejce dle odst.
   4 využije své právo odstoupit od smlouvy.
3. Zákazník je povinen za uskladnění dle odst. 2 uhradit Prodejci skladné ve výši 100,-Kč za
   každý i započatý týden takového uskladnění.
4. Jestliže Zboží bude vráceno Prodejci dle odst. 2, je Prodejce zároveň oprávněn od kupní
   smlouvy odstoupit, kdy takovým odstoupením není dotčen nárok Prodejce na vynaložené
   náklady s odesláním Zboží ani nárok na dosud vzniklé skladné dle bodu 3.

VI.
Platební podmínky

1. Platební podmínky zvolí zákazník vždy v rámci vyplnění Objednávky, kde je specifikována i
   cena a forma platby.

VII.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

(ustanovení tohoto článku se vztahují pouze na Spotřebitele)

1. Spotřebitel má právo od smlouvy uzavřené prostřednictvím Obchodu odstoupit bez uvedení
   důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba
   (jiná než dopravce) převezme Zboží.
2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Spotřebitel o svém odstoupení od
   kupní smlouvy informovat Prodejce na jeho adresu uvedenou v čl. I odst. 2 formou
   jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele
   poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Spotřebitel může použít níže v čl. XIV uvedený
   vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností.
3. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od
   smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
4. Zboží, které Spotřebitel obdržel a ohledně něhož odstoupil od smlouvy dle odst. 1 bez
   zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, je
   Spotřebitel povinen zaslat zpět na adresu prodejce před uplynutím 14 dnů.
5. Pokud Spotřebitel odstoupí od této smlouvy, vrátí Prodejce Spotřebiteli bez zbytečného
   odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne obdržení vráceného Zboží nebo poté, co Spotřebitel
   prokáže, že Zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve, všechny platby, které Prodejce od
   Spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v
   důsledku Spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob
   standardního dodání nabízený Prodejcem). Pro vrácení plateb použije Prodejce stejný platební
   prostředek, který Spotřebitel použil pro provedení počáteční transakce, pokud Spotřebitel
   výslovně neurčil jinak. V žádném případě tím Spotřebiteli nevzniknou další náklady.
6. Spotřebitel bere na vědomí, že v případě odstoupení od smlouvy dle odst. 1 odpovídá pouze
   za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání s tímto Zbožím jiným způsobem, než který je
   nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi Zboží, včetně jeho funkčnosti.
7. Spotřebitel bere na vědomí, že v případě odstoupení od smlouvy dle odst. 1 ponese přímé
   náklady spojené s vrácením Zboží.
8. Spotřebitel nemá právo odstoupit dle tohoto článku od kupní smlouvy na Zboží, které již
   bylo Spotřebiteli dodáno, avšak bylo dříve Prodejcem před jeho dodáním na základě požadavku
   či Objednávky Spotřebitele jakkoli upraveno podle přání Spotřebitele nebo pro Spotřebitele
   (především na jeho míru).
9. Ustanovení čl. VII se nevztahují na Zákazníka, který není Spotřebitelem.

VIII.
Reklamace Zboží

1. Spotřebitel je oprávněn reklamovat vady, jež se na Zboží vyskytly v době 24 měsíců po
   převzetí Zboží. Ustanovení předchozí věty neplatí a nevztahuje se na Zákazníka, který není
   Spotřebitelem, přičemž takový Zákazník je oprávněn Zboží reklamovat dle příslušných právních
   předpisů.
2. Práva z vad se nevztahují především na vady, které:
3. byly reklamovány po uplynutí doby dle odst. 1,
4. mají původ v užívání Zboží v rozporu s pokyny pro jeho užívání nebo v rozporu s jeho
   účelem nebo obvyklým a předpokládaným způsobem užití,
5. jsou zapříčiněny nedovolenými nebo neodbornými zásahy do Zboží,
6. byly způsobeny vyšší mocí nebo jinou vnější okolnosti nemající původ v povaze Zboží.
7. Při uplatnění práv z vad je Zákazník povinen přeložit reklamované Zboží a kopii dokladu o
   koupi (faktury).
8. V případě koupě Zboží osobním odběrem u Prodejce obdrží Zákazník fakturu současně se
   zakoupeným Zbožím.
9. Lhůty k uplatnění práva z vad začínají běžet od převzetí Zboží Zákazníkem.
10. V případě doručení zboží dobírkou je Zákazník povinen při převzetí si vždy zásilku
    prohlédnout a při zřejmých a na povrchu obalu zásilky znatelných poškození, popř. zjevné a
    uvnitř poznatelné částečné ztráty zásilky tato poškození a ztráty reklamovat u doručující služby i
    Prodejce. Další manipulace s poškozenou zásilkou musí být provedena pouze v souladu s pokyny
    Prodejce.
11. Není-li poškození nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání a převzetí příjemcem
    zjevná, je Zákazník povinen oznámit Prodejci vznik škody bez zbytečného odkladu, poté co ji
    zjistil, nejpozději však do 2 pracovních dnu ode dne doručení zásilky.

IX.
Nároky z vad

1. Spotřebitel má práva z vadného plnění dle §2165 a násl. OZ, přičemž Prodejce též odpovídá
   za jakost Zboží při převzetí dle §2161 OZ. Předchozí věta se však nevztahuje na Zákazníka, který

není Spotřebitelem, přičemž takový Zákazník je oprávněn Zboží reklamovat dle příslušných
právních předpisů.

2. Práva z vadného plnění je Zákazník oprávněn uplatnit především dle §2169 OZ. Předchozí
   věta se však nevztahuje na Zákazníka, který není Spotřebitelem, přičemž takový Zákazník je
   oprávněn Zboží reklamovat dle příslušných právních předpisů.

X.
Posouzení reklamace

1. Reklamované Zboží spolu s kopií nákupního dokladu (faktury) zašle Zákazník zpět na adresu
   Prodejce.
2. V reklamaci je Zákazník povinen uvést i podrobný popis reklamované vady Zboží.
3. K reklamaci nesplňující podmínky dle bodu 1 a 2 nebude Prodejcem přihlíženo.
4. Dopravu reklamovaného Zboží hradí Zákazník.
5. Reklamované Zboží nelze Prodejci zaslat na dobírku, k takové reklamaci nebude Prodejcem
   přihlíženo.
   Po obdržení reklamovaného Zboží spolu s kopií faktury posoudí Prodejce reklamované Zboží s
   ohledem na vady namítané Zákazníkem.

XI.
Vrácení Zboží

(článek XI. se nevztahuje na vrácení Zboží dle čl. VII)

1. V případech, na které se nevztahují ustanovení dle čl. VII, je Zákazník je povinen vrátit
   Prodejci Zboží tehdy, jestliže dojde k zániku kupní smlouvy mezi Prodejcem a Zákazníkem ke
   konkrétnímu Zboží, zejména pak v případě účinného odstoupení některého účastníka od kupní
   smlouvy.
2. Jestliže tak z jakéhokoli jiného důvodu než dle čl. VII vznikne Zákazníkovi povinnost k vrácení
   Zboží Prodejci, je Zákazník povinen vrátit Prodejci Zboží nejpozději do 20 dnů od vzniku takové
   povinnosti.
3. V případě, že Zákazník převzal od Prodejce Zboží osobní odběrem, je Zákazník povinen Zboží
   vrátit a předat Prodejci ve lhůtě dle odst. 2 v prodejním místě Prodejce, kde si dříve Zboží
   převzal.
4. V případě, že zákazník převzal od Prodejce Zboží dobírkou, je Zákazník povinen Zboží vrátit
   Prodejci tak, že Zboží zašle ve lhůtě dle odst. 2 na adresu Prodejce, ze které mu bylo Zboží
   odesláno, nebo jej v dané lhůtě na uvedené adrese předá Prodejci.
5. Zákazník je povinen předat Prodejci Zboží nepoškozené, čisté a se všemi součástmi a
   příslušenstvím, jenž byly součástí koupě.
6. V případě porušení povinnosti dle odst. 5 je Prodejce oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi:
7. částku odpovídající snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání Zákazníka
   se Zbožím,
8. přímé náklady na opravu Zboží ve skutečné výši takových nákladů,
9. přímé náklady na čištění Zboží,
10. cenu chybějících součástí nebo příslušenství.
11. Zákazník je povinen uhradit vyúčtované částky dle odst. 6 do 5 dnů od oznámení takového
    vyúčtování Zákazníkovi.
12. Ocitne-li se Zákazník v prodlení s vrácením Zboží, je Prodejce oprávněn vyúčtovat
    Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši 0,1% z kupní ceny Zboží (včetně DPH), o jehož vrácení se
    jedná, která byla fakturována Zákazníkovi při koupi Zboží, a to za každý i započatý den takového
    prodlení. Nárok Prodávajícího na náhradu škody v plné výši není uhrazením smluvní pokuty
    nikterak dotčen. Zákazník je povinen uhradit vyúčtovanou smluvní pokutu do 5 dnů od
    oznámení jejího vyúčtování.
13. Prodejce vrátí Zákazníkovi kupní cenu Zboží uhrazenou dříve Zákazníkem (po případném
    započtení částek náhrady škody a částek dle odst. 6) teprve poté, co Prodejci bude ze strany
    Zákazníka vráceno Zboží, ohledně něhož Zákazník takto odstoupil od smlouvy.
14. Ustanovení tohoto článku XI. se nevztahuje na případy, kdy dojde k zániku smlouvy
    odstoupením Spotřebitele dle čl. VII.

XII.
Ochrana osobních údajů

1. V případě, kdy Zákazník v rámci Obchodu, zejména při vyplňování a zasílání Objednávky
   prostřednictvím objednávkového elektronického systému Obchodu, bude žádán o poskytnutí
   osobních údajů uvedených v tom kterém formuláři či Objednávce, bere Zákazník na vědomí, že
   není povinen takové údaje poskytnout a jejich poskytnutí je tedy zcela dobrovolné.
2. V případě neposkytnutí žádaných osobních údajů Zákazníkem však není Prodejce povinen
   přijmout Objednávku, přičemž s ohledem na objednávkový elektronický systém Obchodu může
   být další pokračování neúplně vyplněné Objednávky automaticky zastaveno či ukončeno.
3. V případě, že se Zákazník dobrovolně rozhodne poskytnout své osobní údaje Prodejci, bere
   Zákazník na vědomí, že dobrovolně poskytuje své osobní údaje v rozsahu uvedeném v
   konkrétním formuláři či Objednávce Prodejci.
4. Nakládání s osobními údaji ze strany Prodejce se řídí pravidly, umístěnými na adrese
   www.rajvykrajovatek.cz s nimiž se zákazník řádně seznámil před odsouhlasením těchto
   Obchodních a reklamačních podmínek.

XIII.
Závěrečná ustanovení

1. Vyplnění registračního formuláře Obchodu, registrací v Obchodu, vyplněním kteréhokoli
   objednávkového formuláře v rámci Obchodu a odesláním kterékoli Objednávky v rámci
   Obchodu nebo při navázání jiné obdobné elektronické komunikace na dálku s Prodejcem
   prostřednictvím Obchodu, se vždy zároveň považuje za potvrzení souhlasu s těmito obchodními
   a reklamačními podmínkami.
2. Uzavřená kupní smlouva stejně jako veškeré vztahy vzniklé mezi Zákazníkem a Prodejcem
   při objednávání či prodeji Zboží prostřednictvím Obchodu se řídí českým právem s vyloučením
   kolizních norem českého práva.
3. Je-li v těchto obchodních a reklamačních podmínkách užíváno označení Zákazník a není
   výslovně uvedeno, že se konkrétní ustanovení týká pouze Spotřebitele, vztahuje se vždy takové
   ustanovení v plném rozsahu i na Zákazníka, který není Spotřebitelem.
4. Dojde-li v souvislosti s koupí Zboží prostřednictvím Obchodu ke sporu mezi prodejcem a
   spotřebitelem, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení dle zák. č. 634/1992 Sb., o
   ochraně spotřebitele, v platném znění. Návrh na mimosoudní řešení sporu podle uvedeného
   zákona je spotřebitel oprávněn podat k České obchodní inspekci (internetová stránka:
   www.coi.cz ).
5. Zákazník potvrzuje a prohlašuje, že souhlas s těmito obchodními a reklamačními
   podmínkami učiněný zejména způsobem dle odst. 1, se mezi účastníky považuje za souhlas
   písemný (resp. postavený naroveň souhlasu písemnému) a veškerá ujednání obchodních a
   reklamačních podmínek za sjednaná písemně (resp. postavená naroveň sjednání písemnému).
   Tam kde tedy zákon výslovně vyžaduje pro taková ujednání písemnou formu, má se mezi
   účastníky za to, že tato byla řádně dodržena a provedena již odsouhlasením obchodních a
   reklamačních podmínek touto elektronickou formou.
6. Zákazník dále výslovně prohlašuje a potvrzuje, že v dostatečném předstihu před učiněním
   Objednávky Zboží a též před uzavřením smlouvy ke Zboží byly Zákazníkovi ze strany Prodejce
   poskytnuty všechny informace, které jsou obsahem těchto obchodních a reklamačních
   podmínek, s těmito se předem plně seznámil, a že smlouva ke Zboží bude z jeho strany
   uzavírána poté, co byl již před jejím uzavřením v dostatečném předstihu seznámen s veškerými
   ujednáními, informacemi, prohlášeními a upozorněními uvedenými v těchto obchodních a
   reklamačních podmínkách, a tyto považuje za jasné a srozumitelné.
7. Zákazník prohlašuje, že je plně seznámen s podmínkami těchto obchodních a reklamačních
   podmínek a proti jejich znění a obsahu nemá jakýchkoli výhrad.

XIV.Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(pouze pro účely odstoupení Spotřebitelem dle čl. VII)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Datum objednávky …………………………………………………
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu zboží ………………………………………………………
Číslo objednávky …………………………………
Hodnota zboží …………………………………….
Objednané zboží jsem obdržel/a dne …………………………….
Jméno a příjmení Spotřebitele …………………………………..
Adresa Spotřebitele ………………………………………………………………………………………………………..
Podpis Spotřebitele …………………………………

V …………………………, dne …………………………